Además de ofrecer magníficas promociones y cientos de juegos, Caliente casino brinda los usuarios de su página web una sección informativa relacionada con el juego responsable, para que cualquiera de los clientes de la marca participe en sus juegos de casino siempre con la máxima responsabilidad. Te contamos a continuación los puntos más destacados.
En primer lugar Caliente MX aboga por que sus jugadores se mantengan bajo control. Esto quiere decir, básicamente, que aquellos usuarios que decidan participar en cualquier juego de Caliente, deberían tener un mínimo conocimiento del sector. No es necesario ser un experto, pero al menos saber cómo y cuándo jugar y cuánto dinero invertir.
En este sentido, resulta fundamental ajustarse a una cantidad de dinero adecuada para apostar antes de comenzar a jugar. Es decir, establecer un límite en tu bankroll y no superarlo de ninguna manera. De esta forma, el cliente controlará sus finanzas y gastará aquello que está dentro de sus posibilidades.
Del mismo modo, resulta imprescindible establecer un límite de tiempo para jugar, puesto que es posible que el jugador se olvide de las horas que lleva jugando si está en racha y está ganando mucho dinero. Esto puede ser muy perjudicial, a pesar de las ganancias. Así que si estableces, por ejemplo, una hora de juego, cíñete a dicho tiempo.
Por otra parte, es recomendable tomar descansos de forma regular mientras se juega. El cansancio acumulado de mucho tiempo jugando puede afectar a las decisiones que los jugadores seleccionan en los juegos, haciéndoles equivocarse y perder dinero. Por lo tanto, es crucial descansar cada cierto tiempo.
Asimismo, es aconsejable no jugar a juegos de casino si te sientes deprimido por razones cotidianas. Esto también podría afectar negativamente a tu experiencia de juego. Tener una vida equilibrada es un factor determinante que te permitirá disfrutar de la ruleta, el blackjack o las tragamonedas sin complicaciones y de forma responsable.
Autoexclusión casino Caliente
Caliente ofrece a sus clientes la opción de autoexcluirse para poder jugar en la página del casino durante 6 meses. Cuando el usuario selecciona esta opción, la entidad clausurará por dicho periodo de tiempo su cuenta, que podrá volver a usarse únicamente cuando se cumpla ese plazo.
Caliente MX no solo cerrará la cuenta del apostador, sino que pondrá los medios disponibles para que dicho jugador no pueda volver a registrarse con una nueva cuenta. El usuario puede solicitar este servicio en cualquier momento a través del servicio de atención al cliente.
El jugador tendrá las máximas garantías de un trato adecuado, puesto que los agentes que gestionan este servicio en Caliente han sido instruidos exclusivamente en cursos de sensibilización relacionados con la adicción al juego. Dicho personal se encargará de orientar al usuario y ayudarle en el proceso de autoexclusión, además de ofrecerle pautas para controlar un posible problema con el juego.
Prevención juego menores de edad casino Caliente
Otro de los aspectos en los que Caliente trabaja de forma continua es en la prevención y control de las apuestas en menores de 18 años. Como todos sabemos, los menores de edad tienen completamente prohibido realizar apuestas, por lo que es necesario diseñar una serie de medidas de control para evitar que esto suceda.
La identificación como mayor de edad es uno de los filtros directos que Caliente MX impone en su página de casino para evitar que menores se registren y participen en juegos de azar. Sin embargo, este filtro puede ser evitado usando la identidad de un familiar mayor de edad.
Por último, para que los padres puedan evitar que esto suceda, existen programas que se encargan de filtrar páginas de internet relacionadas con el juego u otro tipo de contenido no adecuado para menores de edad. Caliente recomienda algunas de ellas, como son: Net Nanny, CyberSitter, CyberSnoop o CyberPatrol.
