Además de ofrecer magníficas promociones y cientos de juegos, Caliente Casino te brinda una sección informativa relacionada con el Juego Responsable. De este modo, podrás participar en sus juegos de casino siempre con la máxima responsabilidad.
Caliente MX aboga porque sus jugadores se mantengan bajo control. Esto quiere decir, básicamente, que si quieres apostar en su plataforma deberías tener un mínimo conocimiento del sector. No es necesario ser un experto, pero al menos conocer cómo funcionan los juegos y qué debes considerar para no convertir un hobby en una adicción. Te contamos a continuación los puntos más destacados
Límites de apuestas
En este sentido, resulta fundamental gestionar tu bankroll de manera responsable antes de comenzar a jugar. Para ello, debes establecer un límite de dinero máximo para apostar y nunca superar dicha cifra. Por ejemplo, si decides gastar 500 pesos en una sesión, una vez los hayas gastado (independientemente de si has ganado o perdido) deberás finalizar tu sesión de juego. De esta forma, controlarás tus finanzas y gastarás aquello que está dentro de tus posibilidades.
Límite de tiempo de juego
Del mismo modo, resulta imprescindible establecer un límite de tiempo para jugar, puesto que es posible que el jugador se olvide de las horas que lleva jugando si está en racha y está ganando mucho dinero. Esto puede ser muy perjudicial, a pesar de las ganancias. Así que si estableces, por ejemplo, una hora de juego, cíñete a dicho tiempo.
Por otra parte, es recomendable tomar descansos de forma regular mientras se juega. El cansancio acumulado de mucho tiempo jugando puede afectar a las decisiones que los jugadores seleccionan en los juegos, haciéndoles equivocarse y perder dinero. Por lo tanto, es crucial descansar cada cierto tiempo.
Autoexclusión
Caliente ofrece a sus clientes la opción de autoexcluirse de su plataforma de casino en línea durante 6 meses como otra medida de Juego Responsable. Cuando el usuario selecciona esta opción, la entidad clausurará por dicho periodo de tiempo su cuenta, que podrá volver a usarse únicamente cuando se cumpla ese plazo.
Caliente MX no solo cerrará la cuenta del apostador, sino que pondrá los medios disponibles para que dicho jugador no pueda volver a registrarse con una nueva cuenta. El usuario puede solicitar este servicio en cualquier momento a través del servicio de atención al cliente.
Tendrás las máximas garantías de un trato adecuado, puesto que los agentes que gestionan este servicio en Caliente han sido instruidos exclusivamente en cursos de sensibilización relacionados con la adicción al juego. Dicho personal se encargará de orientarte y ayudarte en el proceso de autoexclusión, además de ofrecerte pautas para controlar un posible problema con el juego.
Prevención del juego en menores de edad
Finalmente, otro de los aspectos de Juego Responsable en Caliente es la prevención y control de las apuestas en menores de 18 años. Como todos sabemos, los menores de edad tienen completamente prohibido realizar apuestas, por lo que es necesario diseñar una serie de medidas de control para evitar que esto suceda.
La identificación como mayor de edad es uno de los filtros directos que Caliente MX impone en su página de casino online para evitar que los menores se registren y participen en juegos de azar. Sin embargo, este filtro puede ser evitado usando la identidad de un familiar mayor de edad.
Por último, para que los padres puedan evitar que esto suceda, existen programas que se encargan de filtrar páginas de internet relacionadas con el juego u otro tipo de contenido no adecuado para menores de edad. Caliente recomienda algunas de ellas, como son: Net Nanny, CyberSitter, CyberSnoop o CyberPatrol.
